[앵커]
국내에 있는 백화점 7곳이 입점업체에게서 받는 수수료가 판매가의 28%정도인 것으로 조사됐습니다. 업체들은 "이건 평균일 뿐이다. 실제는 더 높다"라고 주장하고 있습니다. 대형업체들과 중소업체 간에 차별을 두고 있는 것도 문제가 되고 있는데요.
이가혁 기자의 보도 보시고, 전문가와 얘기해보겠습니다.
[기자]
롯데, 신세계, 현대 등 국내 백화점 7개사가 입점업체에 부과하는 판매수수료율이 평균 27.9%로 조사됐습니다.
입점업체가 100만 원짜리 물건을 팔면 백화점이 27만 원 넘게 받아가는 셈입니다.
백화점별로는 롯데가 28.5%로 가장 높았고, 이어 신세계 28.4%, AK플라자 28.1% 순이었습니다.
2년 동안 0.6%포인트 낮아지긴 했지만, 입점업체들은 여전히 불만이 많습니다.
[입점업체 대표 : 일 년에 한 번씩 계약서를 쓰는데요. (백화점) 자기들 마음이죠. 완전 갑이에요. 완전 갑. 황제 갑질.]
입점업체 차별도 문제입니다.
대형 가전 업체나 해외 명품브랜드는 전체 평균 수수료율의 절반 수준까지 '특별 대우'를 받는 경우도 많아, 잡화, 의류 등 중소업체의 수수료 부담은 상대적으로 더 큽니다.
[입점업체 대표 : 여성복 같은 것은 (수수료율이) 38%이에요. 깎아달라고 하면 (백화점에선) 나가라고 하고 다 망해버려요.]
TV 홈쇼핑 6개사의 평균 판매수수료율은 33.5%였습니다.
홈쇼핑 입점업체들은 판매 수수료 외에도 무이자 할부 등 추가 비용 부담이 큰 것으로 조사됐습니다.