[앵커]
물건이나 음식값을 낼 때 통상 카드결제를 하게 되죠. 그런데 영수증에 원 가격보다 10%의 웃돈이 더 찍혀 있다면 어찌 하시겠습니까? 보통 10%의 부가세가 붙겠거니 하고 대충 넘기는 분들 많을텐데요. 하지만 여기엔 치졸한 업소들 꼼수가 숨어있는 경우가 적지 않습니다.
이지은 기자가 단독 취재했습니다.
[기자]
자동차 배터리를 교체한 이모씨.
새 배터리 가격은 8만원. 하지만 카드 결제를 하고 받은 영수증에는 8만 8천원이 찍혀 있습니다.
[자동차 정비업소 업주 : 부가세가 붙어서 그래요. 카드로 긁으면 별도로 나오는데요. (이 8천원은) 카드회사에서 가져가는 것이고요.]
식당에서 6천원짜리 식사를 주문한 직장인 김모씨.
음식값을 카드로 결제하려 하자 식당주인은 현금이 아니면 10%가 더 붙는다며 카드를 받아 긁습니다.
[김 모 씨/카드결제 피해자 : 불법이 아니냐고 물었더니 그래도 내야 된다고…. 6600원을 결제하는데 너무 기분이 나빴어요.]
신용카드 결제를 거부하거나 부가세를 추가로 물려 소비자에게 덤터기를 씌우는 일이 최근 빈발하고 있습니다.
한국소비자원의 최근 조사결과 카드 이용자 두 명 중 한 명이 이런 불법행위로 피해를 입은 경험이 있는 것으로 나타났습니다.
문제는 이를 막을 뾰족한 수단이 없다는 점.
더욱이 정부가 피해자 신고접수업무를 카드사 이해단체인 여신금융협회에 넘겨버려 그나마도 제 역할을 기대하기 힘든 상황.
실제 피해신고 처리실적을 확인해보니 협회로 관련 업무가 이관된 후 실적은 현격히 떨어집니다.
[김모씨/피해신고자 : (협회에선) 카드사에 요청하라고 하고…. (카드사에선) 아무런 힘이 없다며 알아서 하라는 식이에요.]
정부의 부실한 감시와 있으나마나한 사후대책이 피해를 입은 소비자들을 두번 울리고 있습니다.