서비스 메뉴 바로가기
본문 바로가기
아티클 바로가기
프로그램 목록 바로가기
신문
중앙일보
중앙SUNDAY
일간스포츠
Korea Joongang Daily
The Korea Daily
방송
JTBC
JTBC2
JTBC GOLF&SPORTS
JTBC4
JTBC GOLF
JTBC worldwide
멀티플렉스 & 레저
메가박스
필름 소사이어티
클래식 소사이어티
휘닉스 호텔앤드리조트
휘닉스 평창
휘닉스 섭지코지
매거진 & 출판
월간중앙
이코노미스트
포브스코리아
중앙북스
엘르
바자
코스모폴리탄
에스콰이어
전문 콘텐트
조인스랜드
헬스미디어
차이나랩
영어의 신
서비스
썰리
fol:in
JTBC NOW
JTBC NEWS
OOH MEDIA
중앙멤버십
JJ라이프
TJ4대전충청
CLOSE
JTBC2
JTBC GOLF&SPORTS
JTBC4
JTBC GOLF
중앙그룹 브랜드
회원가입
로그인
JTBC
뉴스
방송
편성표
JTBC
JTBC2
JTBC GOLF&SPORTS
JTBC4
JTBC Golf
온에어
검색열기
키워드 검색하기
닫기
뉴스홈
속보
정치
경제
사회
국제
문화
연예
스포츠
날씨
다시보기
JTBC 뉴스룸
아침&
보도특집
오픈 저널리즘
타임라인 이슈
VOD 이슈
기자 구독
뉴스제보
JTBC SNS
Poll
JTBC 뉴스룸
VOD 다시보기
AOD 다시듣기
트리거
팩트체크
밀착 카메라
영상구성
랭킹
APP
제보하기
"사람 약 올리는 것 같아요"…'직구 피해' 8배로 늘었다
입력 2015-07-30 21:08
크게
작게
프린트
메일
URL 줄이기
페이스북
X
복사
URL 줄이기 레이어
닫기
[앵커]
인터넷을 통해 해외에서 직접 구매하는 이른바 '직구'가 열풍인데요. 이때 물건의 주문에서 배송까지 복잡한 절차를 대신해주는 게 바로 해외 구매대행업체입니다. 이 업체를 통하면 편하다는 이점이 있지만 반품이나 환불 거절 등 소비자 피해도 크게 늘고 있습니다.
송지혜 기자입니다.
[기자]
이 30대 여성은 지난 1월 한 구매대행 사이트에서 25만원에 주문한 옷을 아직 받지 못했습니다.
배송이 늦어지자 환불을 요청했지만, 업체는 차일피일 미루고 있는 상황입니다.
[해외구매대행 피해자 : (게시판에)몇 주마다 한 번씩 계속 글을 남기니까 죄송하다고 적립금 먼저 2만원 넣어주시더라고요. 괜히 꼭 사람 약 올리는 것 같고.]
올 상반기 서울시전자상거래센터에 접수된 해외 직접 거래 관련 피해상담 건수는 3900여건으로 지난해 같은 기간의 8배를 넘었습니다.
구매대행과 관련한 불만이 대다수였습니다.
해외에 있는 판매자에게 책임을 떠넘기며 반품과 환불을 거절하는 사례가 가장 많았고 배송지연, 쇼핑몰 운영 중단 및 폐쇄 등이 뒤를 이었습니다.
반품 시 과도한 배송비나 위약금을 요구하는 경우도 많습니다.
[정지연 센터장/서울시전자상거래센터 : 현금거래보다는 가능한 신용카드 결제나 구매안전서비스를 제공하는 사이트를 이용하면 보다 안전하게 해외 거래할 수 있습니다.]
관련
기사
"손자 분유값 때문에…" 이웃집 마늘 훔쳐 판 할머니
"스토킹 당하고 있다" 신변보호 요청에도 피살 '논란'
"승무원이 라면 쏟아 화상" 피해 승객 항공사에 2억 소송
세모자 사건, 대국민 사기극? 의혹 키운 몇 가지 정황
'인기상품인 척…' 알뜰맘 울린 중고 유아용품 거래 사기
취재
송지혜 / 행정팀 기자
|
해당 기자의 기사
구독신청
구독해지
이 기자가 쓴 다른 기사 보기
:
[우알생] '조용히 나간' 200만명…"인간관계도 버스처럼 타고 내릴 수 있잖아요"
안녕하세요. JTBC 송지혜 기자입니다.
이메일
블로그
이전 취재기자 보기
다음 취재기자 보기
JTBC 핫클릭