[앵커]
구형 아이폰의 성능을 일부러 낮춘 배터리 게이트 논란에 대해 애플이 사과했습니다. 문제가 된 배터리를 교체할 때 5만 원 정도 깎아주겠다고 했습니다. 하지만 소비자들은 미봉책이라며 반발하고 있습니다.
송지혜 기자입니다.
[기자]
애플은 현지시각으로 28일, 이번 배터리 논란과 관련해 "일부가 실망감을 느끼고 있음을 알고 있다"며 사과했습니다.
미국에서만 애플 시가총액이 넘는 1000조 원대 집단소송이 접수되고, 프랑스에서는 형사 소송까지 제기되는 등 파장이 걷잡을 수 없이 커지자 두 손을 든 겁니다.
애플은 다만 '의도적으로 제품 수명을 단축해 신형 교체를 유도했다'는 의혹에 대해선 부인했습니다.
이어 내년부터 아이폰 6와 7 등 구형 모델의 배터리 교체 비용을 79달러에서 29달러로 약 5만원 낮춰주겠다고 밝혔습니다.
하지만 뒤늦은 대응에 소비자들의 반응은 차갑습니다.
[김건/서울 연희동 : 마음대로 성능을 저하시켜 놓고 해준다는 게 배터리를 교체시켜주는 건데 그것마저 유상교체라는 점이 상당히 소비자 기만이라고 생각합니다.]
고의성이 없었다는 해명도 그대로 받아들이기는 어렵다는 지적입니다.
[조계창/한누리 소속 변호사 (국내 소송 대리 준비 중) : 추상적인 변명에 머물렀다라고 보고 있습니다. 고의성이 있는지 없는지는 사건이 더 진행되는 과정에서 그 실체가 드러나게 되지 않을까…]
국내에서도 공동소송에 참가하겠다고 밝힌 사람이 이틀 만에 3만 명을 넘은 가운데 관련 법무법인 측은 법적 조치를 계속 진행하겠다고 밝혔습니다.
(영상디자인 : 배장근)
(취재지원 : 전연남)