이케아코리아가 일부 한국 판매제품의 고가 논란과 관련해 "그렇지 않다"고 반박했다.
앤드류 존슨 이케아코리아 세일즈 매니저는 19일 경기도 광명시 이케아 광명점에서 열린 기자간담회에서 "한국 판매 제품이 비싸다는 이야기가 있는데 반대로 한국이 더 저렴한 제품도 있다"고 말했다.
그는 (이케아는) 국가마다 여러 가지 요소를 고려해 가격을 결정하다 보니 가격이 다를 뿐 해외 제품에 비해 크게 비싸지 않다고 주장했다.
한국 사람들이 좋아하는 제품에 대해서는 가격을 낮게 책정한 반면 그렇지 않은 제품의 경우는 수량과 관세 등에 따라 다른 국가보다 비쌀 수도 있다는 설명이다.
앤드류 매니저는 "한국에서 가격을 책정하기 위해 한국의 80여개 가구를 직접 방문했고 이를 통해 한국 생활 방식, 라이프 스타일, 한국 소비자가 원하는 것 등에 대해 분석했다"면서 "한국에서는 자녀가 굉장히 중요하다는 것을 알았고 수납이 가장 큰 고민거리였다는 점을 발견했다"고 말했다.
이어 "한국에서 홈 퍼니싱 가격이 꽤 높다는 것을 알았고 공급과 배송 체계를 보고 어떻게 하면 합리적인 유통을 통해 가격 낮출 수 있는지 생각했다"면서 "이를 통해 한국에서 판매해야할 상품과 이에 대한 수량을 결정했다"고 덧붙였다.
앤드류 매니저는 공장에서 직접 배송되는지와 유통센터 통해 배송되는지에 따라 가격이 다르게 책정되고, 약 8000개 상품의 가격을 책정하는 것은 굉장히 복잡한 프로세스라는 점을 강조했다.
특히 각 지역마다 1년에 한번 가격을 결정하면 바꿀 수 없기 때문에 내년 2월 새롭게 가격을 결정하는 시기가 오기 전까지는 기존 가격을 유지할 것이라고 전했다.
앤드류 매니저는 "가격 결정은 환율 등이 영향을 미치는데 아태 지역은 연초에 엔화 약세, 원화 강세 등이 이어지고 있는 상황이었다"면서 "관세도 중요한 요소 중 하나로, 국가마다 관세율이 다르고 복잡성도 다르다. 특히 광명점처럼 초기 진입의 경우 복잡성이 훨씬 높다"고 설명했다.
특히 미국 제품이 다소 저렴한 것에 대해서는 국가마다 세금을 매기는 방식이 다르기 때문이라고 전했다. 미국의 경우 공시 가격에 VAT와 세일 텍스 등이 포함돼 있지 않아 실제 판매가격은 기존 공시 가격에 5~10% 더해진다고 밝혔다.
앤드류 매니저는 동일한 제품을 놓고 한국과 일본, 중국, 미국의 가격 비교하기도 했다. 이케아의 PS 티비 케비넷의 경우 한국 5만9900원, 일본 9만7200원, 중국 12만9000원, 미국 10만9000원이었다. 이는 한국에서 국민 가구라고 불릴 정도로 많이 사용하고 있어 좀 더 경쟁력 있는 가격 책정을 했다고 강조했다.
한국에서는 자녀를 굉장히 중요하게 생각하고 있기 때문에 아이들이 잘 사용할 수 있는 '몰라 이젤'의 경우 한국 1만9900원. 일본 2만9000원. 중국 2만5700원. 미국 1만6500원으로 정했다고 덧붙였다.
펠로 암 체어는 한국 3만9000원, 일본 3만5900원, 중국 5만1700원, 미국 5만5000원이고 람판 테이블 램프는 한국 5000원, 일본 5645원, 중국 4466원, 미국 5479원이었다.
앤드류 매니저는 "모든 이케아는 거의 동일한 상품 판매하고 있지만 가격 정책은 별도로, 국가별로 책정된다"면서 "다른 시장 염두하지 않고 독립적인 프로세스로 이뤄지며 한국의 경우 한국 시장에 맞춤화된 가격을 책정하고 있다고 강조했다.
(뉴시스)