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"항공기 승무원 상대로 인격적 모독, 성추행 등 심각"

입력 2014-12-23 09:37
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[앵커]

힘들어도 웃어야 하는 승무원들, 무엇이 문제인지 대한항공 승무원 출신 허은아 한국이미지전략연구소장과 함께 자세히 알아보겠습니다.

Q. 항공기 일등석 서비스 무엇이 다른가

Q. 교수를 선생님이라 했다고…1등석의 횡포

Q. 성희롱에 폭행까지…진상 승객 천태만상

Q. 힘들어도 웃는 감정 노동자 '승무원' 왜

Q. 승객 잘못도 승무원 탓…원인은?

Q. 국내 항공사 규율 외국보다 엄격하다?

Q. '항공기 회항' 논란, 대한항공 문제는

Q. 앞으로 개선해야 할 점은

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